Estamos disponíveis para agendamentos, dúvidas sobre consultas e informações sobre os serviços da clínica. O atendimento pelo WhatsApp é feito em horário comercial.
Canais
Como entrar em contato
WhatsApp — agendamento e dúvidas
A forma mais rápida de agendar sua consulta ou tirar dúvidas sobre os serviços.
Não. Qualquer pessoa pode agendar uma consulta diretamente, sem necessidade de encaminhamento. Basta entrar em contato pelo WhatsApp.
A clínica aceita alguns convênios. Para confirmar se o seu plano está ativo, entre em contato antes de agendar. Assim evitamos surpresas na chegada.
Se você não tem certeza, não se preocupe. Nossa equipe pode orientar qual médico é mais indicado para a sua queixa principal. Basta descrever o que está sentindo pelo WhatsApp.
De forma geral:
— Suspeita ou acompanhamento de glaucoma → Dra. Fabiana
— Ceratocone, córnea ou cirurgia refrativa → Dr. Leonardo
— Retina, manchas na visão ou injeção intravítrea → Dr. Bernardo
— Dúvida geral, check-up ou primeira consulta → qualquer um dos três
Sim. A clínica realiza consultas pediátricas. Entre em contato para confirmar a faixa etária atendida e se há alguma ressalva para o seu caso.
Uma consulta completa costuma levar entre 30 e 60 minutos, dependendo da queixa e dos exames realizados. Se houver necessidade de exames complementares no mesmo dia, o tempo pode ser maior.
Sim. O colírio para dilatar a pupila causa sensibilidade à luz e visão embaçada por algumas horas. Recomendamos não dirigir após exames com dilatação. Se possível, venha acompanhado ou planeje transporte alternativo.
As cirurgias são agendadas após consulta presencial e avaliação médica completa. Entre em contato para informações sobre o local onde as cirurgias são realizadas.
A cirurgia só é agendada após consulta presencial e avaliação médica completa. O médico indica o procedimento, explica o processo e nossa equipe cuida do agendamento, da documentação e das orientações pré-operatórias.
Sim. Pedimos apenas que o aviso seja feito com antecedência — de preferência com pelo menos 24 horas — pelo mesmo WhatsApp usado no agendamento. Isso permite que outro paciente ocupe o horário.
Para situações de urgência — como perda súbita de visão, trauma ocular ou flashes intensos de luz — entre em contato pelo WhatsApp imediatamente e informe o que está acontecendo. Nossa equipe orientará o próximo passo.
Ainda com dúvidas?
Se não encontrou a resposta que precisava, fale diretamente com a gente pelo WhatsApp. É o caminho mais rápido.